Washington, D.C. – Hoy el Senador de los Estados Unidos, Dean Heller, Republicano por Nevada, habló a la audiencia del comité de asuntos de los veteranos titulada “Sistema de Reclamaciones del VA: Revisión del Progreso Transformacional del VA.”

Actualmente, 4,000 veteranos en Reno, Las Vegas y a través de Nevada han esperado en promedio de 433 días para tener su reclamación del VA completado. Esto es el más tiempo de espera en la nación y está muy por encima del límite específica de la VA de 125 días.

Comentarios preparados:

Muchas gracias, Sr. Presidente Sanders y al miembro de mayor rango Burr por sostener esta audiencia sobre el proceso de reclamaciones. No es ningún secreto que la acumulación de reclamaciones de los veteranos es la misión más crítica frente a la administración de beneficios de los veteranos. Cada persona en esta sala sabe la gravedad de este problema, pero específicamente quiero subrayar cómo esto está afectando a los veteranos en Nevada.

4,000 veteranos en Reno, Las Vegas y a través de Nevada han esperado más de la fecha de límite objetivo del VA de 125 días para tener su reclamación completado. En promedio, los veteranos de Nevada esperaban 433 días para tener sus reclamos completados — esto es la espera más larga de la nación y es simplemente inaceptable.

Subsecretario Hickey, ya sé que usted se ha comprometido a solucionar este problema y gracias por reconocer de la gravedad de este problema, pero es importante para mí y para mis constituyentes que traigo esta historia a su atención.

Un veterano de Las Vegas me escribió recientemente: Yo sólo soy otro veterano discapacitado y luchando todavía el proceso de apelación con el VA.

Entiendo ahora que nadie va a acelerar mi apelación y probablemente moriría antes de que yo consigo cualquier resolución acertada, pero hay un gran número de veteranos como yo y algunos en peor forma. Ninguno de nosotros merece ser puesto en espera para siempre".

Frustración — eso es lo que este veterano y veteranos a través de la nación sienten.

Yo, así como mis colegas, quiero que esto se arregle para el bien de nuestros veteranos, no hay duda de eso. Me siento orgulloso de haber colaborado con algunos de mis colegas para examinar a fondo el proceso de reclamo frente a la parte posterior y desde todos los puntos de vista.

La realidad es — el VA tiene un proceso de 1945. Este proceso anticuado ya no tiene sentido tanto para el VA como para el veterano.

Mirando hacia atrás en dos décadas de atraso del VA, encontré que el VA siempre ha solucionado el problema con soluciones de corto plazo en lugar de preguntar a la pregunta difícil de si el proceso entero se tiene que actualizar.

El VA necesita un sistema de distribución de beneficios del siglo 21 para los veteranos de nuestra nación. Pero no va haber una bala de plata que soluciona este problema.

Se va a necesitar varias propuestas que se dirigen a múltiples aspectos del proceso de reclamaciones para nosotros para alcanzar realmente una resolución.

Pero eso significa que es hora de que se comuniquen todas las partes interesadas sobre lo que necesita ser arreglado y cómo arreglarlo.

El VA tiene una responsabilidad de servir. Organizaciones del Servicio de Veteranos y Congreso tienen una responsabilidad también. Incluso los propios veteranos tienen una parte en la resolución de esto. Y ya no tiene sentido de señalar con el dedo y culpar.

En cambio, el Congreso necesita darle las oficinas regionales y el VA las herramientas y recursos que necesitan para acabar con el retraso. Pero esto no puede hacerse sin una discusión franca y abierta sobre lo que funciona y lo que no.

El congreso tiene que trabajar juntos con el VA y VSO’s para solucionar este problema y solucionarlo permanentemente de modo que este comité no está de vuelta aquí en unos años teniendo la misma discusión.

Sé que el Presidente y el miembro de mayor rango se han comprometido a eso, y me pondré en contacto con ellos acerca de las soluciones que he identificado.

Nuestra nación lo debe a los veteranos para resolver estos problemas juntos y guardar nuestra promesa de sentir cariño por ellos cuando regresen a casa de la guerra.

Gracias, una vez más,  Subsecretario Hickey por estar aquí para dar testimonio. Espero con interés escuchar acerca del progreso que el VA ha hecho y trabajando con usted, VSOs, y veteranos para terminar este retraso.

Gracias, Sr. Presidente.